Esta Política explica como a Clyque trata dados pessoais no site e no atendimento. Ao usar nossos canais, você declara estar ciente destas regras.
1. Quais dados coletamos
Podemos coletar dados que você envia voluntariamente, como:
- nome e e-mail no formulário de contato
- interesse em serviços e descrição do projeto
- dados de conversa no WhatsApp, quando você inicia o atendimento
- dados de conta, se você acessar áreas autenticadas
Também podemos registrar dados técnicos básicos de navegação, como IP, tipo de dispositivo e páginas visitadas, para segurança e melhoria do site.
2. Para que usamos
Usamos os dados para:
- responder pedidos de orçamento e contato
- prestar e acompanhar serviços contratados
- melhorar o site e a experiência de atendimento
- cumprir obrigações legais, quando aplicável
3. Base legal
O tratamento ocorre principalmente com base no seu consentimento (envio de formulário ou mensagem) e, quando houver relação comercial, na execução de contrato ou procedimentos preliminares.
4. Compartilhamento
Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações com ferramentas de e-mail, hospedagem, analytics ou WhatsApp apenas na medida necessária para operar o atendimento e o site, sempre com cuidado de segurança.
5. Cookies e métricas
O site pode usar cookies ou tecnologias semelhantes para funcionamento básico e, se ativadas, métricas de uso. Você pode gerenciar cookies nas configurações do navegador.
6. Armazenamento e segurança
Mantemos os dados pelo tempo necessário ao atendimento, à relação comercial ou a exigências legais. Aplicamos medidas razoáveis de proteção, mas nenhum ambiente digital é 100% livre de risco.
7. Seus direitos
Você pode solicitar acesso, correção, atualização ou exclusão de dados pessoais que tratamos, além de tirar dúvidas sobre este tratamento, pelo e-mail contato@clyque.com.br.
8. Menores de idade
Nossos serviços são voltados a empresas e profissionais. Não coletamos dados de menores de forma intencional.
9. Alterações
Esta Política pode ser atualizada. A versão atual fica nesta página, com a data de revisão no topo.
10. Contato
Para assuntos de privacidade: contato@clyque.com.br.